よくあるご質問 Q&A


Q 「介護タクシー」「福祉タクシー」とは、何ですか?

A 車いすやストレッチャーのまま乗降できる事前予約制のタクシーで、介護の有資格ドライバーが歩行困難な方の

  お手伝いをする介護・福祉の専門タクシーです。「ケアタクシー」とも言います。

 

Q 何名乗れますか?

A 車いすのお客様は1~2名様で同乗者の方は1名~2名までご乗車頂けます。

  ストレッチャーのお客様は1名様、同乗者の方は1名様までご乗車頂けます。

 

Q 当日の連絡で、すぐに来ていただけますか?

A 完全予約制の為、お迎えまでにお時間がかかる場合もございますが、可能な限り対応させて頂きます。

  まずは0547-39-6658までお問合せください。

 

Q 病院での診療やリハビリなどが終わるまで待っていただく事は可能でしょうか?

A 病院で待機する事も可能ですが、その間もタクシーメーターで待機料金が発生いたしますので、通常は受診が

  終ったタイミング等でご連絡頂き、再度お迎えに伺っています。

 

Q 自宅のベッドまで介助が必要だったり階段がありますが大丈夫ですか?

A はい、大丈夫です。当社では、ベッドまでお迎えにあがり、車椅子等への移乗も行います。介護資格有資格者によるドライバーが安全なお出かけをサポートいたしますのでご安心下さい。

  介助に関してはご料金が追加で発生いたしますので、詳細は料金案内をご確認ください。

 

Q 付き添い(同乗者)がいない場合でも、利用できますか?

A 通常の移送はドライバーが1名で行うため、運転中のご利用者様の安全を考え、同乗をお願いしています。

  ただし、ご利用者様の状態によってはおひとり様でのご利用ももちろん可能です。ご予約時にご相談下さい。

 

Q 介護保険は利用できますか?

A 現在は利用できません。しかしながら近年お客様の声が増えてまいりましたので、前向きに検討中です。

 

Q タクシーチケットは利用できますか?

A 利用可能です。必ず、ご乗車前にご提示下さい。また、ご予約時にお申し出頂けますと、よりスムーズです。

 

Q 寝たきりの状態ですが、大丈夫ですか?

A 大丈夫です。ストレッチャーの貸し出しもしておりますし、そのままの状態でご乗車頂けます。また、ご要望に応じて有料にはなりますが、院内介助も行います。

 

Q 院内介助はいくらかかりますか?

A 15分500円です。